一般问题
我的订单需要多长时间才能发货？
下订单后，通常需要 24 至 48 小时来处理发货。
我们配送合作伙伴覆盖的国家/地区的标准配送时间如下。您可以在确认订单前选择配送方式时查看。
— 美国：1-2天
— 加拿大：1-1天
— 澳大利亚：2-3天
— 法国：2-3天
— 英国：2-3天
— 德国：2-3天
你们运送到哪里？
我们目前在美国、加拿大、澳大利亚、法国、英国和德国提供发货服务。
对于这些国家以外的运输，请通过我们的帮助台联系我们的支持人员。
你们提供快速送货服务吗？
我们在部分国家/地区提供快速送货服务：
— 美国：24 小时（14 美元）
— 加拿大：24小时（14美元）
— 澳大利亚：1-2 天（24 美元）
— 法国：1-3天（24美元）
— 英国：1-3天（24美元）
— 德国：1-3天（24美元）
输入送货地点后，您可以选择快速送货。
我如何追踪我的包裹？
一旦您下了订单，我们将向您发送一封确认电子邮件以跟踪您的订单状态。
一旦您的订单发货，我们将向您发送另一封电子邮件，以确认预计交货日期以及跟踪订单的链接（当交货方式允许时）。
此外，您还可以从网站帐户页面上的“订单历史记录”部分跟踪订单状态。
你们接受什么付款方式？
您可以使用借记卡或信用卡在我们的网站上购买。
我们还提供对 PayPal、Amazon Pay、Apple Pay 和 Google Pay 的支持。
您可以在结账时选择这些付款方式。
我将以哪种货币付款？
我们目前仅支持使用以下货币向客户收取当地货币费用：美元、加元和欧元。
如果您的信用卡或借记卡使用其他货币，则将以美元、加元或欧元收取费用，具体取决于您所在的网站。您的银行将采用您选择的货币对应的兑换率。
你们提供 3 次或 4 次付款选项吗？
我们接受 3 次付款，感谢我们的合作伙伴 Affirm。
您可以在结账时选择该付款方式。
技术问题
发货需要多长时间？
下订单后，通常需要 24 至 48 小时来处理发货。
我们配送合作伙伴覆盖的国家/地区的标准配送时间如下。您可以在确认订单前选择配送方式时查看。
— 美国：1-2天
— 加拿大：1-1天
— 澳大利亚：2-3天
— 法国：2-3天
— 英国：2-3天
— 德国：2-3天
你们运送到哪里？
我们目前在美国、加拿大、澳大利亚、法国、英国和德国提供发货服务。
对于这些国家以外的运输，请通过我们的帮助台联系我们的支持人员。
你们提供快速送货服务吗？
我们在部分国家/地区提供快速送货服务：
— 美国：24 小时（14 美元）
— 加拿大：24小时（14美元）
— 澳大利亚：1-2 天（24 美元）
— 法国：1-3天（24美元）
— 英国：1-3天（24美元）
— 德国：1-3天（24美元）
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我如何追踪我的包裹？
一旦您下了订单，我们将向您发送一封确认电子邮件以跟踪您的订单状态。
一旦您的订单发货，我们将向您发送另一封电子邮件，以确认预计交货日期以及跟踪订单的链接（当交货方式允许时）。
此外，您还可以从网站帐户页面上的“订单历史记录”部分跟踪订单状态。
你们接受什么付款方式？
您可以使用借记卡或信用卡在我们的网站上购买。
我们还提供对 PayPal、Amazon Pay、Apple Pay 和 Google Pay 的支持。
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我将以哪种货币付款？
我们目前仅支持使用以下货币向客户收取当地货币费用：美元、加元和欧元。
如果您的信用卡或借记卡使用其他货币，则将以美元、加元或欧元收取费用，具体取决于您所在的网站。您的银行将采用您选择的货币对应的兑换率。
你们提供 3 次或 4 次付款选项吗？
我们接受 3 次付款，感谢我们的合作伙伴 Affirm。
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